Kebijakan Privasi sandaljelly.id
Pembaruan Terakhir: 24 Mei 2026
Selamat datang di sandaljelly.id. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda sebagai pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengelola, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat mengakses dan menggunakan website kami untuk melakukan transaksi pembelian.
Dengan mengakses dan/atau membeli produk di sandaljelly.id, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela saat melakukan proses pembelian, pendaftaran akun, atau saat menghubungi layanan pelanggan kami. Informasi tersebut meliputi:
Data Identitas Pribadi: Nama lengkap.
Data Kontak: Alamat pengiriman, alamat penagihan, alamat email, dan nomor telepon/WhatsApp yang aktif.
Data Transaksi: Informasi mengenai produk yang Anda beli, detail pesanan, dan riwayat transaksi.
Data Pembayaran: Metode pembayaran yang Anda pilih. (Kami bekerjasama dengan pihak ketiga/payment gateway resmi. Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau kredensial perbankan Anda secara langsung di server kami).
2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang Anda masukkan akan digunakan secara sah untuk tujuan operasional toko online kami, antara lain:
Memproses Pesanan: Memverifikasi pembayaran, mengemas produk, dan mengatur pengiriman barang ke alamat Anda melalui jasa ekspedisi.
Layanan Pelanggan: Menghubungi Anda terkait status pesanan, konfirmasi stok, atau kendala pengiriman.
Pemasaran & Promosi: Mengirimkan informasi mengenai produk baru, diskon khusus, atau penawaran menarik via email atau WhatsApp (Anda dapat membatalkan langganan/unsubscribe kapan saja jika merasa keberatan).
Peningkatan Layanan: Menganalisis data transaksi untuk memahami tren pasar guna meningkatkan kualitas produk dan performa website sandaljelly.id.
3. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami menjamin tidak akan menjual, menyewakan, atau menyebarluaskan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda. Namun, kami membagikan data Anda kepada mitra terpercaya yang terbatas hanya untuk kelancaran transaksi Anda, yaitu:
Perusahaan Ekspedisi/Kurir: Untuk keperluan pengiriman barang (Nama, Alamat, No. HP).
Penyedia Layanan Pembayaran (Payment Gateway): Untuk memproses pembayaran Anda secara aman.
Pihak Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia untuk tujuan kepatuhan hukum atau proses peradilan.
4. Keamanan Data dan Batasan Tanggung Jawab
Kami melakukan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tanpa izin, perubahan, atau kebocoran.
Batasan Tanggung Jawab (Disclaimer):
Meskipun kami melakukan upaya terbaik untuk mengamankan data Anda, Anda memahami bahwa transmisi data melalui internet tidak pernah 100% aman. sandaljelly.id tidak dapat menjamin keamanan mutlak atas data yang Anda kirimkan melalui internet.
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun, password, dan perangkat yang Anda gunakan. Kami dibebaskan dari segala tuntutan hukum atas kerugian, kerusakan, atau kebocoran data yang timbul akibat kelalaian pengguna, serangan siber (hacking/malware) di luar kendali wajar kami, atau tindakan pihak ketiga yang tidak sah.
5. Hak-Hak Pengguna
Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak untuk:
Mengakses dan memeriksa data pribadi Anda yang kami simpan.
Memperbarui atau memperbaiki kesalahan data pribadi Anda (misalnya perubahan alamat kirim atau nomor HP).
Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami, dengan catatan Anda tidak lagi memiliki transaksi yang sedang berjalan atau kewajiban hukum yang belum terselesaikan dengan kami.
6. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami berhak untuk mengubah, menambah, atau memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan tertulis sebelumnya guna menyesuaikan dengan perkembangan hukum atau fitur baru di website kami. Perubahan akan langsung berlaku setelah ditayangkan di halaman ini. Anda disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
7. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak Anda terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui halaman kontak.
